سياسة الخصوصية

في Arabneeds، خصوصيتك هي أولويتنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تصفحك أو تسوقك أو تواصلك معنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عندما تتفاعل مع Arabneeds، قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفواتير/الشحن.

  • معلومات الطلب: الأصناف المشتراة، طريقة الدفع (تتم معالجتها بأمان)، وتاريخ الطلبات.

  • بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة طلباتك وتلبيتها

  • توفير تأكيدات الطلبات والتحديثات ودعم العملاء

  • إرسال عروض خاصة أو تحديثات (فقط إذا اخترت الاشتراك)

  • تحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك على Arabneeds

3. خصوصيتك تأتي أولاً

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط:

  • مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم (مثل شركاء الشحن واللوجستيات) لإكمال طلبك

  • عندما تكون مطلوبة قانونيًا من قبل السلطات في الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية

4. كيف نحمي بياناتك

أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا. تشمل وسائل الحماية لدينا ما يلي:

  • تصفح مشفر بنظام SSL

  • معالجة دفع آمنة ومشفرة

  • وصول محدود للمعلومات الحساسة داخل فريقنا

5. حقوقك (الإمارات والسعودية)

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها

  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك

  • إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت

📧 لتقديم طلب، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على: arabneedsofficial@gmail.com

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • تذكر العناصر في سلة التسوق الخاصة بك

  • اقتراح توصيات منتجات مخصصة

  • تحسين سرعة وأداء الموقع

👉 يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

7. تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيكون أحدث إصدار متاحًا دائمًا على موقعنا.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص خصوصيتك:

📧 البريد الإلكتروني: arabneedsofficial@gmail.com
🌍 نخدم العملاء في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية